Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678new

Tại 678new, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóa SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
678new Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678new
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 678new bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không chia sẻ với bên quảng cáo. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết Viettel Money hoặc ví điện tử khác, chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh — không lưu mật khẩu hay mã OTP của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh để xử lý giao dịch. Mật khẩu, mã PIN và OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang, chọn mục Tài khoản và Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.